Q如何自行指定有偿服务单应收日期?
A服务派工单在生成临时费用单时,默认是把服务单的派工日期作为应收日期,但也可以人工干预,操作如图:

Qca888语音服务能支持多个电话号码或者手机吗?
A如果客户有多个手机号码或者电话号码,只要在不同电话之间增加英文","逗号就就可以了。
Q怎样设置服务验收单收费标准?
A点击【客户服务】→【服务派工】→【服务收费标准一览表】如下图:


Q如何更改房间收费标准?
A点击【收费管理】→【房间收费标准设置】如下图:


Q房间仪表抄错了,如何修改?
A1、如果在没有生成费用的情况下,抄表读数抄错,可直接在抄表房间仪表内进行修改读数,然后保存。
2、如果已经生成了费用单,那么要去前台收银把相应抄表费用单删除掉,再去抄表房间仪表内修改读数保存,生成仪表费用。
Q缴错费用了,如何修改?
A1、在前台收银找到要修改的现金收款单,删除从新收款即可。如下图:

2、在前台收银找到要修改的现金收款单,选中点击修改即可。

Q如何区分报表是静态数据还是动态数据。
Aca888费用报表查询时,有的报表的动态取数,有的报表是静态数据,动态数据是指实时数据,是最新的汇总数据,静态数据跟结帐操作相关,系统是保留结帐点时点的状态,便于业务人员掌握历史时点当时的费用数据情况。那么在具体操作时,如何区分呢?
1、对于静态报表,一般是按期间进行查询,如图示例:

其中确认期间指结账的期间。
2、对于动态报表,一般是按应收日期范围查询,如图示例:

其中应收日期就是指费用单上应收日期。
Q生成仪表费用的时候,数据不显示几种可能?
A1、房间对应的收费标准是否设置,如果没有指定收费标准。
2、检查过滤条件中是否有条件存在,如果有删除条件,然后看主过滤条件中是否勾选以前期间和未生成费用单,如果勾错则更正。
3、如果以上没有错误,那么就要检查,抄表房间仪表里面的抄表月份是否正确,看有没有抄错月份。