巡检管理子系统
巡检管理模块分为“设备巡检”、“区域巡检”。其中“区域巡检”可以按巡检类型自定义“客服巡检”、“保安巡检”等,根据实际管理需要制定各类专业人员的巡检任务。巡检是通过指定巡检节点、设计节点内巡检内容,规划各类巡检人员的巡检线路,制定按时间执行的巡检计划并下发巡检计划到ca888办公APP中,由巡检人员通过ca888办公APP根据巡检计划在规定时间到达巡检地点,通过ca888办公APP对巡检点二维码扫描,确认巡检任务被执行并记录巡检点的实际情况。巡检过程中如发现异常情况可实时通过ca888办公APP文字与拍照记录巡检点异常情况,实时提交服务派工,由系统工作流自动转给相关人员进行处理。巡检执行情况可由系统实时查询,也可由客服调度人员实时监控巡检执行情况,并通过电话、短信等进行巡检的及时催办。
◆  通过ca888办公APP实现巡检记录的无纸化。
◆  通过设备巡检及时发现问题、处理问题,降低安全隐患,增加设备使用年限,降低运营成本。
◆  通过区域巡检及时发现脏、乱、差现象,跟进处理问题,提升客户满意度和品牌价值。
◆  提高管理工作的科学水平,弥补传统管理的漏洞。